Zolutium se ha consolidado como una de las empresas líderes en el mercado SaaS. Nuestra gestión integral de su sistema de soporte y atención al cliente ha sido clave para que incrementen su retención de clientes, eleven sus ingresos y alcancen los 11,000 usuarios activos mensuales.
Nuestros clientes reducen costes operativos entre 40-65%: Eliminas gastos de reclutamiento, seguros sociales, formación continua y bajas. Ejemplo: Agencia con 500 tickets/mes ahorra ~$8,200 mensuales vs. equipo interno full-time.
Soporte rápido (<15 min) aumenta satisfacción (CSAT +35%) y retención: Clientes con soporte white-label 24/7 renuevan un 62% más (benchmark sectorial). Incluimos análisis de churn para blindar tu revenue.
¡Sí! Liberamos a tu equipo comercial de soporte reactivo: Vendedores enfocados 100% en ventas reducen CAC un 28% en 90 días (datos de agencia cliente). Además, generamos leads calificados desde tickets de soporte.
Claro que sí, nuestro caso estrella es Zolutium: Tras 3 meses, +42% upsells gracias a: 1) Soporte proactivo que identifica oportunidades, 2) Tiempo de comerciales liberado para cross-selling.
Usamos tu logo, colores y tono de voz en todas las interacciones (chat y videollamada). Tus clientes solo verán a TU equipo, nunca mencionaremos nuestra empresa o Soportium.
¡Absolutamente! Nuestros equipos en Latinoamérica y España cubren todas las zonas horarias. Atendemos 365 días al año con SLA de <15 min en horario crítico.
Si, Soportium esta especializado en GHL. Somos la única empresa de soporte marca blanca para GHL, lo que nos ha posicionado y nos ha permitido traer resultados reales y contundentes.
