Aumentamos X5 la Retención e Ingresos de Clientes en tu SaaS
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Hacemos que tu vida sea mil veces más facil y obvio, que aumentes ventas mientras nosotros nos encargamos de todo el soporte y atención al cliente
Sin Soportium
Debes contratar muchos empleados
Atender tickets de soporte diarios
Realizar videollamadas diarias
Clientes molestos por mala atención
Pierdes clientes mes a mes
Tu negocio SAAS no es rentable
No tienes retención de clientes
Te sientes perdido y sin apoyo
Tus ventas de desploman mes a mes
Con
No contratas más empleados
Te enfocas en vender más
Estas tranquilo en tu día a día
Tus clientes están felices (testimonios)
La retención de tus clientes aumenta
Tu SAAS es un gran negocio
Comunidad de empresarios
Acompañamiento continuo
Testimonios diarios como este:
•Tu SaaS configurada correctamente
Configuración de GHL total
Te entregamos toda la configuración de tu agencia SaaS 100% bien estructurada y funcional
• Atención por chat y videollamada
Chat/Zoom de Soporte 24/7
Tus clientes serán atendidos 24/7 mediante nuestro chat y videollamada de soporte
• Videollamada de primeros pasos
Videollamadas de Onboarding
Tus nuevos clientes tendrán la mejor experiencia con videollamadas de primeros pasos
• Tu propia plataforma de soporte
Tu App Web de Soporte
Tendrás tu propia app web de soporte con manuales, videos y todo con tu marca y logo.
• Tutoriales dinámicos
Tutoriales Dinámicos 1-1
Instalaremos tutoriales dinámicos para que la experiencia de tus clientes sea aún mejor
• Tendrás tu propia academia online
Tu Academia Online/Videos
Tus clientes podrán ver videos con el paso a paso cuando deseen gracias a tu academia online
En 1hora tendrás todo listo
¿Cómo Funciona?
Todo listo en tan solo 1 hora. Atención 24/7 | + Testimonios | + Renovaciones
Te Registras En Un Plan
Te registras y completas un breve formulario para poder conocerte mejor, a continuación agendas una videollamada con nuestro equipo.
Videollamada de Instalación
Te conoceremos en una videollamada, e instalaremos todo el sistema de manera inmediata en tan solo 1 hora o menos directamente en tu cuenta de GHL.
Listo. Tus clientes serán atendidos 24/7
A partir de este momento tu SAAS tendrá todo su soporte y atención al cliente 100% cubierta, empezarás a conseguir testimonios de clientes felices, tu retención de clientes y ventas aumentarán mes a mes de manera exponencial.
Historias de Éxito
Zolutium se ha consolidado como una de las empresas líderes en el mercado SaaS. Nuestra gestión integral de su sistema de soporte y atención al cliente ha sido clave para que incrementen su retención de clientes, eleven sus ingresos y alcancen más de 11,000 usuarios activos mensuales.
"Antes vivía apagando fuegos y no avanzaba en mi agencia. Contraté a Soportium y en una semana ya tenían todo el control. Lo mejor es que mis clientes creen que soy yo quien responde tan rápido. ¡Han elevado mi reputación! Ahora puedo enfocarme en vender y escalar, no en resolver problemas técnicos. La inversión valió cada centavo."
Carlos Mendoza
México
"Probé dos empresas antes y fue un desastre. Soportium fue la excepción. Desde el onboarding supe que eran profesionales. Adaptaron su tono al de mi marca a la perfección y hasta mis clientes más difíciles están felices. He recuperado horas para mi vida personal y mi negocio crece sin yo micromanejar todo."
Valentina López
Chile
"Tengo 72 clientes y estaba al borde del burnout. Contraté a Soportium y fue como contratar 30 empleados expertos de inmediato. Su knowledge en GHL es vastísimo. Optimizaron procesos que ni yo sabía que existían. Mi negocio es 80% más eficiente y yo solo reviso reportes semanales. ¡Los recomiendo a gritos!"
Javier Torres
Ecuador
"Los resultados fueron inmediatos. En la primera semana mismo, mi CSAT subió a 4.9. Hoy no solo duermo tranquila, sino que he recuperado la confianza en mi negocio. Soportium se ha convertido en una extensión real de mi equipo, cuidando de mis clientes con una dedicación que parece propia. La inversión se justificó por completo en un solo mes: recuperé la paz mental y salvé ventas que antes hubiera perdido."
Ana Rodríguez
Colombia
"Mi mayor miedo era que mis clientes notaran que no era yo. ¡Nunca pasó! Soportium se volvió nosotros. Manejan hasta los casos más complejos sin que yo intervenga. Mi churn bajó un 30% y mi stress también. Además, su reporte mensual de insights me ayuda a mejorar el producto. Socios estratégicos, no solo un servicio."
Andrés García
Paraguay
"Soy solopreneur y necesitaba ayuda pero sin perder la esencia de mi marca. Soportium lo logró. Son rápidos, empáticos y técnicamente impecables. Mis clientes envían regalos de agradecimiento pensando que soy yo. He podido triplicar mi clientela sin colapsar. ¡No sé cómo lo hice sin ellos antes!"
Isabela Santos
España
"Tengo una SaaS en crecimiento y el soporte me consumía 60% del día. Contraté a Soportium y magicamente las quejas se convirtieron en elogios. Su respuesta en menos de 5 minutos es real. Incluso mejoraron mis flujos de automatización. Ahora mi costo operativo bajó 45% y mi LTV subió. ¡Imprescindibles!"
Diego Silva
Ecuador
"Empecé mi agencia hace 6 meses y pensé que no podía costear soporte premium. Soportium se ajustó a mi presupuesto con un plan escalable. Hoy atienden a mis 73 clientes como si fueran de enterprise. He duplicado mis precios gracias a la calidad de servicio que ofrecemos. ¡Increíble valor por el precio!"
Camila Fernández
Perú
"Externalicé con Soportium hace 4 meses y los resultados son tangibles: +40% en retención, -50% en tiempo de respuesta y yo recuperé 20 horas a la semana. Su white-label es tan perfecto que hasta yo a veces olvido que son ellos. Incluso proactivamente me alertan de oportunidades de upsell. ¡Más que proveedores, son partners!"
Planes diseñados para que puedas crecer tu agencia GHL sin estrés, problemas y gastos excesivos...
En 1 hora tendrás todo listo, tu agencia atendiendo 24/7 mientras tu estás tranquilo.
Queremos Conocerte y Guiarte
Agenda un DEMO 1-1
Agenda una DEMO 1-1. Analizaremos tu operación en detalle y te presentaremos un plan personalizado que se alinee con tus objetivos reales de crecimiento.
Analizaremos tu operación y te indicaremos exactamente cómo nuestra solución se adapta a tu agencia.
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Preguntas Frecuentes
Aclaramos las preguntas y dudas más frecuentes de nuestros clientes
Soportium es tu equipo externo de soporte técnico especializado en GoHighLevel (GHL), operando 100% con tu marca (white-label). Atendemos a los clientes de tu agencia por chat, email y videollamada como si fuéramos parte de tu empresa, 24/7.
Nuestros clientes reducen costes operativos entre 40-65%: Eliminas gastos de reclutamiento, seguros sociales, formación continua y bajas. Ejemplo: Agencia con 500 tickets/mes ahorra ~$8,200 mensuales vs. equipo interno full-time.
Soporte rápido (<15 min) aumenta satisfacción (CSAT +35%) y retención: Clientes con soporte white-label 24/7 renuevan un 62% más (benchmark sectorial). Incluimos análisis de churn para blindar tu revenue.
¡Sí! Liberamos a tu equipo comercial de soporte reactivo: Vendedores enfocados 100% en ventas reducen CAC un 28% en 90 días (datos de agencia cliente). Además, generamos leads calificados desde tickets de soporte.
Claro que sí, nuestro caso estrella es Zolutium: Tras 3 meses, +42% upsells gracias a: 1) Soporte proactivo que identifica oportunidades, 2) Tiempo de comerciales liberado para cross-selling.
Usamos tu logo, colores y tono de voz en todas las interacciones (chat y videollamada). Tus clientes solo verán a TU equipo, nunca mencionaremos nuestra empresa o Soportium.
¡Absolutamente! Nuestros equipos en Latinoamérica y España cubren todas las zonas horarias. Atendemos 365 días al año con SLA de <15 min en horario crítico.
Si, Soportium esta especializado en GHL. Somos la única empresa de soporte marca blanca para GHL, lo que nos ha posicionado y nos ha permitido traer resultados reales y contundentes.
Depende de tu plan. Si se trata del plan inicial, en 1 día hábil ya está todo listo. Si se trata del resto de opciones, tarda hasta un máximo de 5 días hábiles o menos en ya estár todo montado y listo en tu cuenta.
Absolutamente. Somos la solución que estabas buscando sin saberlo. Imagina que tu equipo de soporte aparece ya listo hoy mismo, hablando perfecto español, con tu marca y resolviendo todos los tickets. Entendemos tu negocio, tus urgencias y tu forma de trabajar. La confianza viene con resultados.
Es la mejor inversión operativa que harás este año. Piensa en esto: ¿Cuántas horas a la semana pierdes tú o tu mejor vendedor resolviendo tickets de soporte técnico? ¿Cuánto cuesta una queja de un cliente por mala atención? Lo que pagas por Soportium no es un costo, es la recuperación de tu tiempo más valioso (para vender y hacer crecer tu agencia) y el blindaje de tu reputación. Comenzar desde $497/mes por tener un equipo profesional es, en realidad, increíblemente económico.
Olvídate de eso para siempre. Tu pesadilla terminó. Nosotros somos tu ventaja competitiva. Mientras otras agencias sufren con respuestas en inglés de soporte en la India que tardan horas o días, tus clientes reciben respuestas en español en minutos, de personas que entienden GHL a la perfección. Además, como dueño de agencia, tú también tienes soporte directo con nosotros para consultas estratégicas. Dejas de pelear con un soporte remoto y ganas un aliado local.
Esta es la pregunta clave. No es solo "más soporte", es un salto en tu modelo de negocio:
El Plan ILIMITADO ($997) es tu motor de crecimiento puro. Te quita el techo del soporte para que puedas vender sin miedo. Es perfecto si tu foco es escalar la cantidad de clientes.
El Plan CORPORATIVO ($2,497) es tu socio estratégico para elevar el valor. Está diseñado para agencias que no solo quieren más clientes, sino clientes más grandes, con procesos más complejos y que pagan más. No solo te damos herramientas, te damos inteligencia y estrategia:
Academia Online Personalizada: No son videos genéricos. Son tutoriales sobre tus propios flujos y procesos, grabados para que tus clientes se sientan en casa.
Cerebro Estratégico (Roadmap con Frill): Con la plataforma Frill, podrás organizar el feedback de tus clientes, priorizar ideas y tomar decisiones de producto basadas en datos, no en corazonadas.
Reunión Mensual 1-1: Una hora al mes donde nuestro equipo se sienta contigo (virtualmente) a revisar métricas, optimizar lo que no funciona y planificar el próximo paso de crecimiento. Es como tener un CTO de operaciones sin el costo fijo.
¿Necesitas el CORPORATIVO? Si tu ambición es construir una agencia líder, con procesos de primera y clientes enterprise, sí. Si estás en plena captación masiva, el ILIMITADO es tu mejor arma.
Los resultados son inmediatos. Desde el primer día que activamos el servicio, los tickets de tus clientes empiezan a responderse en minutos y con calidad. El estrés de la bandeja de soporte llena desaparece en cuestión de horas. El onboarding es rápido y en menos de 1 hora estamos operando al 100% con tu marca.
